Быстрая связь



свернуть

Образец. Основные должностные обязанности администратора (включая старшего)




ОСНОВНЫЕ
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА
(включая старшего)
Обеспечение работы      по     эффективному     и     культурному
информационно-справочному   обслуживанию   посетителей   и   клиентов,
созданию для них комфортных условий при посещении фирмы,  банка и т.п.
Консультация посетителей по вопросам наличия  имеющихся  услуг,  путей
решения  возникших  у  них  проблем.  Принятие мер по предотвращению и
ликвидации конфликтных ситуаций.  Рассмотрение претензий и  нареканий,
связанных  с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов
и      проведение      соответствующих     организационно-технических,
административных мероприятий по их устранению.  Осуществление контроля
за  рациональным  оформлением  помещений,  обновлением  и   состоянием
рекламы  в помещениях и на здании.  Контроль за обеспечением чистоты и
порядка в помещениях и на прилегающих к ним  или  зданию  территориях.
Контроль  за  соблюдением  работниками  фирмы,  организации трудовой и
производственной  дисциплины,  установленных  для  сотрудников  правил
общения  с  посетителями  и  клиентами,  правил  и  норм охраны труда,
техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках
в  работе  с  клиентами,  посетителями,  и  о  необходимых  мерах   по
устранению имеющихся недостатках,  поднятию имиджа фирмы, организации.
Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства
фирмы, организации.
Для надлежащего  выполнения  своих   обязанностей   администратор
должен знать:
руководящие и нормативные документы  органов,  касающиеся  работы
фирмы,  организации; структуру управления фирмы, организацией, права и
обязанности работников и режим их работы; правила и методы организации
процесса обслуживания клиентов,  посетителей;  ассортимент реализуемых
услуг,  основы маркетинга, принципы планировки и оформления помещений,
витрин,  организации  рекламы,  основы эстетики,  этики,  психологии и
обслуживания клиентов и  посетителей,  основы  экономики,  организации
труда  и  управления,  законодательство  о  труде  и  охране труда РФ,
правила внутреннего  трудового  распорядка;  правила  и  нормы  охраны
труда,    техники    безопасности,    производственной   санитарии   и
противопожарной защиты.


Скачать документ: Образец. Основные должностные обязанности администратора (включая старшего) на нашем сайте


client

Предложение на Апрель

+ 1 кандидат бесплатно




Современный дизайн

Наши ИТ решения обладают современным и грамотно выполненным дизайном

Умная реклама

Всё реклама проверяется в ручную, используя последние алгоритмы яндекса

Товары из Китая

Мы с лёгкостью доставим любой товар из китая прямо вам на склад

Товары из европы

Нам санкции не помеха если вашему бизнесу нужен товар из Европы

Карта mastercard без санкций

Мы оформим Вам карту с который вы сами без труда будете покупать в Мире

Удобная коммуникация

Мы на связи используя мессенджеры, телефон или Email

Поиск сотрудников

Вы не знаете с чего начать, не беда мы Вам поможем

Бесконечные возможности

С нами Вы можете решить любой вопрос и в любой точке РФ

24/7 Живая поддержка

Другой часовой пояс для нас не беда, мы всегда на связи


  • Быстрая связь



Познакомьтесь с руководством нашей команды мы всегда открыты для новых решений и инновационных подходов

Директор по развитию

Александр Сечин

Директор по развитию

Финансовый директор

Алескей Мешков

Финансовый директор

Технический директор

Настас Александр

Технический директор

Арт-директор

Евгения Кекина

Арт-директор


Оставьте свои данные и мы свяжемся в течение 15 минут
 

Свяжитесь с нами!


ООО "ДC Сервис"

ИНН 9718033062

ОГРН 5167746244199


+7 (499) 390-70-36

+7 (495) 000-00-00

info@2r2.ru


117405, Москва, варшавское шоссе 56 стр 1