Инфлюенс маркетинг

Инфлюенс-маркетинг — это стратегия маркетинга, основанная на сотрудничестве компании с влиятельными личностями для продвижения своих товаров и услуг. Влияние на аудиторию достигается за счет персональных рекомендаций инфлюенсера, обладающего авторитетом в публичной сфере.

Эта стратегия имеет несколько ключевых особенностей:

• Нативность — интегрированный контент органично вписывается в общий стиль блога и приносит пользу аудитории.
• Адресность — с помощью правильно выбранного инфлюенсера можно эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией, заинтересованной в продукте.
• Живой трафик — благодаря публикациям инфлюенсера можно направлять лидов на сайт, личные аккаунты бизнеса и т.д.
• Обратная связь — после интеграции видна общая реакция аудитории и отзывы.

Идеальный инфлюенс-маркетинг пропагандирует образование, информирование и создание медийного контента. Он не навязывает продукт напрямую, что позволяет избежать негативной реакции, характерной для традиционной рекламы.

Применяя маркетинг влияния, вы можете решить ряд важных задач:

• Представить аудитории новый продукт.
• Раскрыть функциональные особенности товара.
• Подчеркнуть выгоды от покупки.
• Разрешить возможные сомнения и вопросы.
• Укрепить доверие к компании.
• Поддержать положительный имидж бренда.
• Увеличить объем продаж.

Типы инфлюенсеров

• Селебрити (celebrity) — известные медийные личности, сформировавшие свою карьеру в индустрии развлечений (певцы, актеры, ведущие телепередач и т.д.).
• «Первооткрыватели» (discoverer) — блогеры, представляющие обзоры новых продуктов и делятся своим опытом покупки и использования товаров.
• Лидеры мнений (opinion leader) — эксперты в определенной области, делящиеся своими знаниями и опытом, например, блогеры, специализирующиеся на языках, рукоделии или маркетинге.
• «Сетевики» и «распространители» (networker и sharer) — люди с обширной сетью контактов, распространяющие информацию через свои социальные круги.
• Пользователи (user) — блогеры, ведущие небольшие каналы для узкой аудитории.

Руководство по запуску кампании

Воплощение influence-маркетинга требует тщательного планирования и целенаправленных действий. Просто нанять блогера и надеяться на удачу — недостаточно. Чтобы рекламная кампания сработала, каждая деталь должна быть продумана. Важно, чтобы аудитория не догадывалась о коммерческом характере поста.

1. Выбор платформы и блогера. Определите, на какой социальной сети или платформе будет размещаться контент. Решите, с каким инфлюенсером сотрудничать — микроинфлюенсером или известностью.
2. Формирование бюджета.
3. Определение целей и стратегий. Помните, что цели не ограничиваются простым увеличением узнаваемости или продаж. Эффективнее определить стратегию, ориентированную на потребности бренда, такие как расширение клиентской базы или привлечение новой аудитории к новому продукту.
4. Обсуждение цели с инфлюенсером. Уточните, каким образом инфлюенсер может помочь в достижении поставленной цели.
5. Подготовка маркетингового брифа. Включите в него основные моменты, такие как формат и сценарий публикаций, хронометраж, размещение ссылок, KPI, дата публикации, стоимость, авторские права и место размещения. Обсудите каждый пункт и прийдите к единому соглашению.
6. Производство и размещение контента. Предоставьте блогеру творческую свободу, так как только он знает, как взаимодействовать со своей аудиторией. Однако, после создания черновика, запросите его на согласование.
7. Согласование контента и его публикация в оговоренное время.

Основные площадки и их особенности

1. TikTok: Это платформа привлекает молодую аудиторию, основную долю которой составляют пользователи в возрасте от 12 до 24 лет. Ежемесячно TikTok имеет охват 38 миллионов пользователей в России.
2. YouTube: Эта универсальная площадка предлагает контент на самые разные вкусы — от роликов с котятами до образовательных лекций. Здесь отыскать целевую аудиторию проще. Ежемесячно YouTube имеет охват 78 миллионов пользователей в России.
3. Instagram: Преимущественно женская аудитория (примерно 60%) ценит визуальный контент. Ежемесячный охват пользователей из России составляет 59 миллионов. Самая многочисленная возрастная группа на платформе — 25–34 года.
4. Facebook: Как площадка для инфлюенс-маркетинга, Facebook требует некоторых усилий, и для многих кампаний предпочтительнее использовать таргетированную рекламу. Тем не менее, здесь можно найти блогеров, чья аудитория соответствует вашим целям. Ежемесячно в Facebook заходят около 34 миллионов россиян.
5. Telegram: Эта платформа идеально подходит для текстового контента. Здесь можно найти читающую аудиторию и множество подходящих каналов. Ежемесячная аудитория мессенджера составляет около 32 миллионов россиян, при этом 61% пользователей — мужчины, основная группа возраста от 25 до 34 лет.
6. Clubhouse: Эта платформа работает в аудиоформате. На начало 2021 года российская аудитория сервиса оценивалась в 140–400 тысяч человек.
7. «ВКонтакте»: Здесь больше интересных пабликов и сообществ, чем инфлюенсеров. Эта социальная сеть чаще показывает паблики в лентах пользователей. Общая аудитория соцсети в России составляет 72 миллиона человек, преобладающая возрастная группа — 25–34 лет.
8. Подкасты: Этот аудиоформат популярен на разных платформах. От 10 до 100 тысяч человек могут слушать популярные подкасты. Целевая аудитория зависит от темы: от родительства до науки и многого другого. Подкасты, как правило, привлекают внимание и преданность аудитории.
9. «Одноклассники»: Здесь есть аудитория, которую сложно найти на других платформах — более зрелая, чем в YouTube или TikTok. Ежемесячно 40 миллионов человек используют «Одноклассники». Преимущество женщин над мужчинами: 60% против 40%.
10. «Яндекс.Дзен»: Ежемесячно 62 миллиона человек читают контент на этой рекомендательной платформе. Аудитория канала зависит от его тематики.

Форматы инфлюенс-маркетинга

1. Стримы — прекрасный способ для обзоров технических новинок, образовательных программ или косметических процедур. Они имеют продолжительность, предполагая целевую и заинтересованную аудиторию. Пример: включение рекламы новых кроссовок в гейминговый стрим.
2. Сторис — универсальный формат для любых продуктов. Это нативный способ, и уровень доверия к ним выше, чем к постам в ленте. В настоящее время многие предпочитают сотрудничество на несколько месяцев или даже год, так как сторис просматривают гораздо чаще, чем ленту. Этот формат подходит для разных брендов и его следует использовать снова и снова. Из-за быстро меняющейся природы информационного пространства, даже небольшой всплеск интереса может быстро исчезнуть, и лояльных пользователей не получится удержать.
3. Посты — отлично подходят для нативной рекламы, когда блогер рассказывает о своем личном опыте или переживаниях, вплетая упоминания о бренде. Ещё один эффективный формат — это отзывы. В этом случае инфлюенсер подробно деликатно рассказывает о своем взаимодействии с брендом и его продуктом. В этом контексте, инфлюенсер может смело рекомендовать приобрести продукт, а промокоды могут стать дополнительным стимулом для покупки.

Важно уметь комбинировать разные платформы и форматы — видео, текст, контекст. При наличии качественного продукта, сосредотачиваться только на одном канале может снизить эффективность рекламной кампании.